Este cel care:
- Are un rol important in asigurarea bunului mers al activitatilor unitatii;
- Intocmeste rapoarte;
- Redacteaza documente, raspunde la scrisori, raspunde la telefon;
- Relationeaza direct cu publicul, programeaza intalniri, audiente, consilii, sedinte, mese rotunde, receptii;
- Intocmeste procese verbale;
- Utilizeaza diferite tipuri de echipamente de birou;
- Face rezervari la hotel, agentii de turism, bilete de calatorie;
- Uneori pregateste si are grija sa fie respectata agenda de lucru a managerului;
- Tine legatura cu alte institutii si organizatii.
Unde lucreaza:
- Unitati economice mici, mijlocii si mari cu diverse obiecte de activitate;
- Organizatii guvernamentale si nonguvernamentale;
- Institutii de invatamant, cultura etc.
Plan de invatamant – Anul I
Modulul I: Comunicare profesionala in limba moderna 1
Modulul II: TIC
Modulul III: Comunicare profesionala
Modulul IV: Coordonarea si lucrul in echipa
Modulul V: Corespondenta de secretariat
Modulul VI: Relatii publice si de protocol
Plan de invatamant – Anul II
Modulul I: Comunicare profesionala in limba moderna 2
Modulul II: Managementul proiectelor
Modulul III: Managementul calitatii
Modulul IV: Comunicarea cu publicul
Modulul V: Birotica